おじさんの雑記帳

おじさん世代の気になる情報をまとめていきます

クレーマー

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1: 名無しのおじさん 2018/09/06(木) 12:51:56.21 ID:86bhiy7fp
関空第1ターミナル。午後9時をすぎても、行列が途切れない。前日から空港内に残された1000人以上がバスを待ち続け、希望者の輸送が完了したのは午後11時だった。

係員に利用客の男性が詰め寄った。「おれらは動物ちゃうぞ! 正確でなくてもいい。最低でもあと何時間待ちとかの情報を出せ」。男性だけではなく、利用客らは体力も限界になり、いらだちを募らせた。

高潮で4日に滑走路やターミナルビルが浸水、全面閉鎖となり一部が停電した。
利用客は空港で一夜を過ごした。関西空港を運営する関西エアポート幹部は、5日夜の会見で「推定だが、島全体で従業員を含めて最大8000人が取り残された」と明らかにした。

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1: 風吹けば名無し 2018/06/21(木) 16:08:22.50 ID:Ohcksd4J0
居酒屋タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た
http://news.livedoor.com/article/detail/14099222/

妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。
明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた
(65歳・男性)

誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。

「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。
客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」

「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。

チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。

【65歳男性「居酒屋でビール7杯注文したら本当に来た 呆れて言葉を失った」 】の続きを読む

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1: 風吹けば名無し 2018/06/04(月) 10:17:38.51 ID:BrWPCBeM0
あと1つは?

【三大レジ店員の敵 「絶対喋らないマン」 「ポイントカード後出しマン」】の続きを読む

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